Dernière mise à jour : [11/09/2024]
La protection de vos données personnelles est essentielle pour Belle Étoile, accessible via l’URL : https://belleetoile.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons différentes données vous concernant lorsque vous utilisez notre site. Voici les types d’informations que nous pouvons recueillir :
a. Informations fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom (lors de la création de compte, inscription à une newsletter, etc.)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement (lors de l’achat de services ou de produits)
b. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont automatiquement collectées :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées
- Durée des visites
- Cookies
2. Utilisation des données
Les informations collectées peuvent être utilisées dans les buts suivants :
- Gérer et traiter vos commandes ou services.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Vous envoyer des communications relatives à nos services, promotions et mises à jour.
- Personnaliser les offres proposées selon vos centres d’intérêt.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données personnelles
Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines de vos informations peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : pour la gestion des paiements, l’hébergement du site, les outils de marketing, ou les services d’analyse de données.
- Autorités publiques : en cas d’obligation légale.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Ils nous permettent de :
- Analyser le trafic sur le site.
- Personnaliser le contenu et les publicités en fonction de vos intérêts.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Données de compte utilisateur : conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression.
- Données liées aux transactions : conservées pendant la période nécessaire à des fins fiscales, légales ou contractuelles.
- Données collectées à des fins marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de nos communications ou demandiez la suppression de vos informations.
Une fois ces périodes expirées, vos données sont soit supprimées, soit rendues anonymes.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Email de contact]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
8. Transfert de données en dehors de l’Union européenne
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Union européenne, notamment par certains de nos prestataires de services. Dans ces situations, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place, conformément aux exigences du RGPD, pour protéger vos données personnelles.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) des éventuelles modifications apportées à notre politique.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@belleétoile.fr
Adresse postale : 55 rue Rodier, 75009 PARIS
Téléphone : 06 31 98 96 51
